顾客 360 CRM

不只看到对话，更了解每一位顾客。

在公司的统一 CRM 管理顾客档案、头像、消费记录、备注与自定义资料。结合顾客情境与 AI 下一步建议，让销售交接、预约服务与后续跟进有据可依。

可以做到什么

统一顾客身份，可编辑名称、联络资料和头像。

记录消费、团队备注和适合业务的自定义字段。

为客户线索、WhatsApp 和会员工具提供关联情境。

顾客资料只保留在获授权的公司工作区；公开功能页不会展示 CRM 档案或个人资料。

用销售管道整理咨询，管理负责人、阶段、商机金额与跟进日期。连接已启用的获客来源，让团队可以持续跟进，而不必重复建立顾客资料。

建立品牌一页式网站，让顾客成为会员、查看个人记录、进行预约与使用积分福利。结合行业模板、自有素材及获准品牌情境，专业展示服务和产品。

制作带编号、顾客资料、明细与付款说明的品牌发票。明确区分商机与发票状态，并通过支持的已确认消费连接更新 CRM 与会员记录。